Formulário de desistência

Artigo 6. Direito de desistência

De acordo com a legislação aplicável às compras à distância, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda para exercer o seu direito de desistência, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

Para exercer este direito, o cliente deve informar a BlaBlaStore da sua decisão através do formulário abaixo ou por contacto escrito, indicando o número da encomenda e os dados necessários para identificar a compra.

Condições de devolução

Os produtos devem ser devolvidos, sempre que possível, na sua embalagem original, completos, sem sinais de utilização indevida e acompanhados dos elementos necessários à identificação da encomenda.

Os custos de devolução ficam a cargo do cliente, salvo indicação em contrário ou acordo específico com a BlaBlaStore.

Como enviar o pedido de desistência

Preencha o formulário abaixo com o seu nome, número de encomenda, data da compra e comentário. Após receção do pedido, a nossa equipa analisará a solicitação e indicará os próximos passos para a devolução.

Recomendamos que aguarde a confirmação da BlaBlaStore antes de enviar o produto, para garantir que o pedido é tratado corretamente.