Condições Gerais de Venda

Preâmbulo

O site de vendas online https://www.blablastore-pt.com/ é explorado por Serge Grenier, empresário em nome individual, registado em 41 rue du Monument, 42780 Violay, França, sob o número SIRET 440 279 792 00046.

As presentes Condições Gerais de Venda regulam as relações contratuais entre a BlaBlaStore e qualquer pessoa singular ou coletiva que efetue uma compra através do site https://www.blablastore-pt.com/, doravante designada por “Cliente”.

As presentes Condições Gerais de Venda, juntamente com o formulário de encomenda e a confirmação da encomenda, constituem o contrato de venda entre a BlaBlaStore e o Cliente relativamente aos produtos encomendados.

Qualquer encomenda efetuada no site implica a aceitação prévia, plena e sem reservas das presentes Condições Gerais de Venda.

Em caso de desacordo com estas condições, o Cliente não deverá utilizar o site nem efetuar qualquer encomenda.

A BlaBlaStore reserva-se o direito de adaptar ou modificar as presentes Condições Gerais de Venda a qualquer momento. As condições aplicáveis são as que se encontram em vigor no site no momento da validação da encomenda pelo Cliente.

Artigo 1. Definições

Nas presentes Condições Gerais de Venda, os termos abaixo têm o seguinte significado:

Condições Gerais de Venda: designa o presente documento que define os direitos e obrigações aplicáveis entre a BlaBlaStore e o Cliente.

Encomenda: designa o pedido de compra efetuado pelo Cliente no site https://www.blablastore-pt.com/.

Site: designa o site acessível no endereço https://www.blablastore-pt.com/.

Produto: designa qualquer produto proposto para venda no site.

Cliente: designa qualquer pessoa singular ou coletiva que utilize o site e efetue uma compra através da BlaBlaStore, de acordo com as presentes Condições Gerais de Venda.

Artigo 2. Objeto

As presentes Condições Gerais de Venda têm por objeto definir as condições aplicáveis a qualquer compra realizada através do site https://www.blablastore-pt.com/.

Ao aceitar estas Condições Gerais de Venda, o Cliente declara ter capacidade legal para celebrar um contrato de compra online.

A utilização dos produtos para fins ilegais ou não autorizados é proibida.

A BlaBlaStore pode modificar as presentes Condições Gerais de Venda a qualquer momento, nomeadamente para cumprir uma alteração legislativa ou regulamentar, ou para melhorar a utilização do site. As condições aplicáveis serão as vigentes na data da encomenda.

Artigo 3. Preços

Os preços apresentados nas fichas de produto são indicados em euros (€), incluindo todos os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.

A BlaBlaStore reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento. No entanto, o preço aplicado ao Cliente será o preço indicado no site no momento da validação da encomenda.

Os produtos continuam a ser propriedade da BlaBlaStore até ao pagamento integral do preço da encomenda.

As promoções, quando existentes, são válidas dentro dos limites do stock disponível e durante o período indicado no site.

Para encomendas entregues fora da União Europeia, podem ser aplicados direitos aduaneiros, impostos locais ou encargos adicionais. Estes custos, quando aplicáveis, são da responsabilidade do Cliente.

Os preços dos produtos não incluem necessariamente os custos de preparação, envio ou entrega, que podem ser faturados adicionalmente de acordo com o método de entrega escolhido e o destino da encomenda.

Artigo 4. Encomenda

O Cliente pode efetuar uma encomenda diretamente no site https://www.blablastore-pt.com/ seguindo o processo de compra online.

O Cliente compromete-se a fornecer informações completas, exatas e atualizadas, nomeadamente para permitir o correto processamento da encomenda, o pagamento e a entrega.

A BlaBlaStore reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer encomenda em caso de litígio anterior com o Cliente, informação incorreta, suspeita de fraude ou impossibilidade de processar a encomenda em condições normais.

Após validação da encomenda, o Cliente receberá uma confirmação por e-mail com as principais informações relativas à sua compra.

Artigo 5. Pagamento

O preço dos produtos, bem como eventuais custos de preparação, envio ou entrega, é pago pelo Cliente no momento da validação da encomenda.

O site pode propor diferentes meios de pagamento, de acordo com as opções disponíveis no momento da encomenda.

Em caso de pagamento por cartão bancário, o Cliente é redirecionado para uma interface de pagamento segura, onde poderá introduzir os dados do seu cartão. A encomenda será registada após validação do pagamento.

Se outros meios de pagamento estiverem disponíveis no site, as respetivas instruções serão comunicadas ao Cliente durante o processo de encomenda.

A BlaBlaStore reserva-se o direito de suspender ou cancelar qualquer encomenda em caso de recusa de pagamento, pagamento incompleto, suspeita de fraude ou incidente relacionado com o pagamento.

Artigo 6. Direito de desistência

De acordo com a legislação aplicável às compras à distância, o Cliente dispõe de um prazo de 14 dias a contar da receção da encomenda para exercer o seu direito de desistência, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

Para exercer este direito, o Cliente deve informar a BlaBlaStore da sua decisão através do formulário de desistência disponibilizado no site ou por contacto escrito, indicando o número da encomenda e os dados necessários para identificar a compra.

Os produtos devem ser devolvidos, sempre que possível, na sua embalagem original, completos, sem sinais de utilização indevida e acompanhados dos elementos necessários à identificação da encomenda.

Os custos de devolução ficam a cargo do Cliente, salvo indicação em contrário ou acordo específico com a BlaBlaStore.

Após receção e verificação dos produtos devolvidos, a BlaBlaStore procederá ao reembolso de acordo com as condições legais aplicáveis.

Artigo 7. Entrega

A entrega dos produtos será efetuada na morada indicada pelo Cliente no momento da encomenda.

O Cliente é responsável pela exatidão das informações de entrega fornecidas. A BlaBlaStore não poderá ser responsabilizada por atrasos ou impossibilidades de entrega resultantes de uma morada incompleta ou incorreta.

Os custos de envio são calculados de acordo com o método de entrega escolhido, o destino da encomenda e, quando aplicável, o peso ou o valor total da encomenda.

Os prazos de entrega são indicativos. A BlaBlaStore fará o possível para processar e enviar as encomendas dentro dos prazos anunciados no site.

Em caso de atraso significativo ou dificuldade de entrega, o Cliente poderá contactar o apoio ao cliente para obter mais informações sobre a sua encomenda.

Artigo 8. Garantias legais

Os produtos vendidos pela BlaBlaStore beneficiam das garantias legais aplicáveis, nas condições previstas pela legislação em vigor.

Em caso de produto não conforme, defeituoso ou recebido danificado, o Cliente deve contactar a BlaBlaStore, indicando o número da encomenda e, sempre que possível, juntando fotografias do produto em causa.

Após análise do pedido, a BlaBlaStore indicará ao Cliente os passos a seguir para uma eventual substituição, devolução ou reembolso, de acordo com a situação e a legislação aplicável.

Artigo 9. Responsabilidade

A BlaBlaStore compromete-se a prestar os seus serviços com diligência e cuidado, no âmbito de uma obrigação de meios.

A BlaBlaStore não poderá ser responsabilizada por danos ou inconvenientes resultantes da utilização da Internet, nomeadamente interrupção de serviço, intrusão externa, vírus, perda de dados ou qualquer outro problema técnico fora do seu controlo razoável.

A BlaBlaStore também não poderá ser responsabilizada por atrasos ou incumprimentos resultantes de caso fortuito, força maior ou acontecimentos externos imprevisíveis e irresistíveis.

Artigo 10. Segurança

O site utiliza sistemas de segurança destinados a proteger as transações e os dados transmitidos durante a navegação e o processo de encomenda.

Os pagamentos online, quando disponíveis, são processados através de interfaces seguras. A BlaBlaStore não conserva os dados completos dos cartões bancários dos Clientes.

Artigo 11. Propriedade intelectual

Todos os textos, imagens, ilustrações, fotografias, logótipos, elementos gráficos e conteúdos presentes no site https://www.blablastore-pt.com/ estão protegidos por direitos de autor, direito das marcas e demais legislação aplicável em matéria de propriedade intelectual.

Qualquer reprodução, representação, modificação, distribuição ou utilização total ou parcial dos conteúdos do site, sem autorização prévia por escrito da BlaBlaStore, é proibida.

A utilização do site não confere ao Cliente qualquer direito de propriedade intelectual sobre os elementos apresentados.

Artigo 12. Dados pessoais

Os dados pessoais transmitidos pelo Cliente são utilizados para permitir o processamento das encomendas, a gestão da relação comercial, o apoio ao cliente, a entrega dos produtos e o funcionamento normal da loja online.

Os dados pessoais são tratados de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

O Cliente dispõe de direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição e limitação do tratamento dos seus dados pessoais, nas condições previstas pela legislação aplicável.

Para exercer estes direitos, o Cliente pode contactar a BlaBlaStore através do formulário de contacto disponível no site.

Artigo 13. Força maior

A execução das obrigações da BlaBlaStore poderá ser suspensa em caso de força maior ou acontecimento externo que impeça ou atrase a execução normal da encomenda.

Podem ser considerados casos de força maior, nomeadamente, catástrofes naturais, greves, conflitos, perturbações dos transportes, avarias técnicas importantes, decisões administrativas ou qualquer outro acontecimento imprevisível e fora do controlo razoável da BlaBlaStore.

Em caso de prolongamento da situação, a BlaBlaStore e o Cliente procurarão uma solução adequada, incluindo, quando aplicável, o cancelamento da encomenda e o reembolso das quantias pagas.

Artigo 14. Lei aplicável e jurisdição competente

As presentes Condições Gerais de Venda estão sujeitas à lei francesa.

Em caso de dificuldade relacionada com uma encomenda, a entrega dos produtos ou a execução da venda, o Cliente é convidado a contactar previamente a BlaBlaStore para procurar uma solução amigável.

Na ausência de solução amigável, o litígio poderá ser submetido aos tribunais competentes, de acordo com as regras legais aplicáveis.

Artigo 15. Apoio ao cliente

Para qualquer informação ou questão relacionada com uma encomenda, o Cliente pode contactar o apoio ao cliente da BlaBlaStore:

Por e-mail: contact@blablastore.fr

Por correio: Serge Grenier, 41 rue du Monument, 42780 Violay, França.